にゃんこ大戦争の記事書かなくなったけど、細々と続けている。真レジェはムーディストビーチまで冠1クリア済。獣石集めはサボっている。
で、タイトルの件なんだが、ある日にゃんこ大戦争を起動したら
「不正なセーブデータが検出されました。利用規約に基づき、アプリの利用は継続できません。」
と表示され、プレイできなかった。（動揺のあまりスクショは撮り忘れた）
全く身に覚えが無かったので問い合わせたところ、
- 不正対策強化中で、予告なくアカウント停止措置をとっている
- 調査の結果、問題のないアカウントだったため停止を解除した
というメールが届いて、プレイ可能になった。
問い合わせから解決までは20分と驚きの速さだった。（問い合わせた時間帯は夕方）
というわけで問い合わせた方法を書いておくよ。
運営への問い合わせ方法
アカウント停止された状態では、オプションのみ開くことができる。
画面上部と下部には問い合わせコードが載っているのでトリミングした。
「ヘルプ」を押すと、以下のようなウィンドウが開くので、スクロールして「お問い合わせはこちら」を見つける。（かなり下のほうにある）
「お問い合わせはこちら」を押すと、メールフォームになるので、ここに問い合わせ内容を記入する。身に覚えが無いアカウント停止の場合は、この時点で問い合わせコードを書き込むとスムーズ。
問い合わせ件名は「不具合やエラーの報告」を選んだが、ほかに適切と思うものがあればそれでもいいと思う。
メールを送った後は待つだけ。不正をしていないアカウントなら解除されるはずだ。おれはされたし。
おれはたまたま20分で解除してもらえたけど、数日待つぐらいの覚悟がいると思う。
お詫びのアイテム
なお今回の問い合わせで、「お詫びのアイテム」をもらった。
なかなかおいしい。
別にお詫びはいらなかったんだけど、誤ってアカウント停止したのはお詫びしたくもなるかもしれない……。
おわりに
というわけで、誤ってアカウント停止されたが無事復帰できた話だった。いやぁびっくりした。
皆も身に覚えが無いアカウント停止があったときは諦めずに問い合わせてみてね。
最近、にゃんこ大戦争はそんなに熱心に遊んでいないんだけど、ログボ回収ぐらいはしている。ゴールド会員継続しながらネコ缶貯め中……。
ねこのなつやすみは雰囲気が良いので好きだよ。ラジオ体操出席は大変だが……！！
